Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Kodari Messenger
Дата вступления в силу: 28 мая 2026 г.
Версия: 1.2
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Kodari Messenger (далее — «Мессенджер», «мы», «нас») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту персональных данных пользователей (далее — «Пользователь», «вы») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»).
Kodari Messenger доступен на следующих платформах:
- Мобильное приложение — в составе приложения Kodari Students, доступного в Google Play и RuStore
- Веб-версия — через платформу top.kodari.ru или напрямую по адресу msg.kodari.ru
Настоящая Политика распространяется на все перечисленные платформы.
Использование Мессенджера означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование Мессенджера.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Kodari.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через каналы, указанные в разделе 14.
3. Авторизация через Kodari ID
Для входа в Мессенджер используется единая система авторизации Kodari ID, а также вход через Kodari Students. При авторизации Мессенджер получает доступ к следующим данным из вашего аккаунта:
- Уникальный идентификатор Kodari ID
- Имя
- Имя пользователя (username)
- Номер мобильного телефона
- Аватар (фотография профиля)
Обработка и хранение этих данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой. Передача данных между Kodari ID и Мессенджером происходит по защищённым протоколам.
4. Какие данные мы обрабатываем
4.1. Данные профиля (из Kodari ID)
Перечислены в разделе 3.
4.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес
- Тип, версия и язык операционной системы; модель устройства
- Уникальный идентификатор устройства
- Версия приложения
- Дата и время регистрации, последнего входа и активности
- Данные о типе сети и интернет-провайдере
- Журналы ошибок и технических сбоев
4.3. Данные переписки
Kodari Messenger поддерживает личные чаты, групповые чаты и каналы. Содержимое сообщений передаётся по зашифрованным каналам связи (TLS), однако сквозное шифрование (E2EE) в настоящее время не применяется.
Метаданные переписки (время отправки, технические идентификаторы участников) хранятся на серверах Kodari Messenger для обеспечения работоспособности сервиса.
⚠️ Обратите внимание: поскольку E2EE не используется, техническая возможность доступа к содержимому сообщений на стороне сервера существует. Мы обязуемся не использовать содержимое личных сообщений в коммерческих целях и раскрывать их только по законным требованиям уполномоченных органов.
5. Цели обработки персональных данных
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Идентификация и авторизация через Kodari ID / Kodari Students | Согласие (ст. 6 ФЗ-152) |
| Обеспечение работы личных чатов, групп и каналов | Договор / согласие |
| Техническая поддержка пользователей | Согласие |
| Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений | Законный интерес оператора |
| Сбор аналитики и улучшение сервиса через Kodata Metrica | Согласие |
| Направление push-уведомлений и сервисных сообщений | Согласие |
| Исполнение требований законодательства РФ | Требования закона (ст. 6 ч. 1 п. 3 ФЗ-152) |
6. Аналитика: Kodata Metrica
Для анализа использования Мессенджера и улучшения качества сервиса мы используем собственный аналитический инструмент Kodata Metrica. Он собирает обезличенные данные о действиях пользователей в приложении: просматриваемые разделы, частота использования функций, технические метрики производительности.
Kodata Metrica не передаёт данные третьим лицам и работает исключительно в инфраструктуре Kodari.
7. Хранение и защита данных
7.1. Локализация данных
Все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152.
7.2. Сроки хранения
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные аккаунта | До удаления аккаунта или 3 года с последней активности |
| Сообщения (личные чаты) | До удаления пользователем или удаления аккаунта |
| Метаданные переписки | До 1 года |
| Резервные копии | До 90 дней |
| Журналы безопасности | До 1 года |
По истечении сроков данные уничтожаются или необратимо обезличиваются.
7.3. Технические меры защиты
- Шифрование данных при передаче (TLS 1.3)
- Шифрование данных при хранении (AES-256)
- Двухфакторная аутентификация
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным (принцип минимальных привилегий)
- Регулярный аудит информационной безопасности
- Защита от DDoS-атак и несанкционированного доступа
8. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные пользователей. Передача возможна только в следующих случаях:
- Инфраструктурные подрядчики — хостинг, CDN, служба поддержки — на основании договоров о конфиденциальности, с обязательным соблюдением требований ФЗ-152.
- Требования законодательства — при получении законного запроса от органов государственной власти РФ.
- Защита прав — при необходимости защиты прав и законных интересов Kodari Messenger или пользователей.
- С вашего явного согласия — в иных случаях.
9. Права пользователей
В соответствии с ФЗ-152 вы вправе:
- Получить информацию об обрабатываемых данных (ст. 14)
- Потребовать уточнения неточных или устаревших данных (ст. 21)
- Потребовать удаления данных при наличии оснований (ст. 21)
- Отозвать согласие на обработку (ст. 9) — это не затрагивает законность обработки до отзыва
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке (ст. 17)
Для реализации прав направьте запрос на support@kodari.ru. Мы ответим в течение 30 календарных дней.
10. Push-уведомления
Kodari Messenger отправляет push-уведомления о новых сообщениях и событиях. Вы можете управлять уведомлениями в настройках приложения или устройства. Отключение уведомлений не влияет на доступ к сервису.
11. Дети
Kodari Messenger не предназначен для лиц младше 14 лет. Мы не осуществляем намеренный сбор данных детей. Если вам известно о регистрации ребёнка, сообщите на support@kodari.ru — аккаунт и связанные данные будут удалены.
12. Боты в Kodari Messenger
Kodari Messenger предоставляет пользователям возможность создавать и использовать ботов — автоматизированных помощников внутри Мессенджера.
Kodari не несёт ответственности за содержимое, действия и политику конфиденциальности ботов, созданных третьими лицами (пользователями). Каждый бот создаётся и управляется его разработчиком самостоятельно.
При взаимодействии с ботами:
- Данные, которые вы передаёте боту, могут обрабатываться его разработчиком по его собственным правилам.
- Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности конкретного бота перед его использованием.
- Если бот нарушает правила платформы или законодательство РФ, вы можете сообщить об этом в службу поддержки.
13. Изменения в Политике
Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях уведомим вас через приложение или email не менее чем за 7 дней до вступления в силу. Актуальная версия всегда доступна в приложении и на сайтах top.kodari.ru и msg.kodari.ru.
14. Контакты
По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Email: support@kodari.ru
- Поддержка в Telegram: Бот поддержки
- Поддержка в Kodari Messenger: @supportbot
По вопросам нарушений в сфере персональных данных вы также можете обратиться в Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru