Kodata Metrica

Документация Kodata Metrica Политики Политика конфиденциальности
🌙

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Kodata Metrica

Дата вступления в силу: 25 июля 2026 г.

Kodata Metrica (metrica.kodata.ru) — сервис веб-аналитики: счётчик посещений, Вебвизор (запись сессий посетителей) и ThreatShield (защита сайта от атак). Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, с какой целью и как ими распоряжаемся.

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор — администрация сервиса Kodata Metrica, контакт по вопросам ПДн: support@kodari.ru.

В документе два действующих лица: Клиент — тот, кто подключил счётчик к своему сайту и пользуется личным кабинетом, и Посетитель — тот, кто просто зашёл на сайт Клиента и о ком счётчик собирает данные.

1. Какие данные мы собираем о посетителях сайтов-клиентов

При посещении сайта, на котором установлен счётчик Kodata Metrica, мы автоматически получаем технические данные о визите: IP-адрес, данные браузера и устройства, адрес страницы и источник перехода, язык и часовой пояс. На основе IP-адреса мы можем определять приблизительное местоположение (город, регион, страна).

Для распознавания повторных посещений одного и того же посетителя мы используем технические идентификаторы — cookie и аналогичные технологии, а также характеристики браузера и устройства. Это позволяет собирать более точную статистику уникальных посетителей и повторных визитов, в том числе если посетитель заходит на сайт с разных устройств или браузеров.

Мы фиксируем базовое взаимодействие посетителя со страницей — клики по элементам и глубину прокрутки — в технических целях аналитики использования сайта. Мы также фиксируем факт отправки форм на сайте Клиента; содержимое полей формы при этом не передаётся, за исключением случаев, описанных в разделе 2 (Вебвизор).

2. Вебвизор

Если Клиент включает Вебвизор, мы записываем сессию посетителя на сайте Клиента — как посетитель взаимодействует со страницей — для того, чтобы Клиент мог посмотреть запись и понять поведение пользователей. По умолчанию из записи исключается содержимое полей, помеченных как пароль; содержимое остальных полей (например, формы обратной связи) может быть записано как есть, если Клиент не настроил дополнительное маскирование на своей стороне.

Клиентам, использующим Вебвизор, рекомендуем проверить формы на своём сайте и не собирать через них чувствительные данные (платёжные реквизиты, пароли и подобное) без дополнительной защиты.

3. Данные о Клиентах (владельцах личного кабинета)

Вход в личный кабинет Kodata Metrica происходит через Kodari ID (id.kodari.ru) — свой логин/пароль Kodata Metrica не хранит и не запрашивает. От Kodari ID мы получаем: ID аккаунта, имя, email, username и, если привязан, Telegram ID. Дополнительно в личном кабинете хранятся настройки подключённых сайтов Клиента.

4. ThreatShield — защита сайта от атак

ThreatShield — код, который Клиент устанавливает на свой сайт для защиты от распространённых веб-атак. Он анализирует запросы, поступающие на сайт Клиента, и передаёт нам технические данные о запросе (IP-адрес, адрес страницы, источник перехода, данные браузера), а также часть содержимого запроса, необходимую для обнаружения атаки. В отдельных случаях в этих данных могут оказаться обычные персональные данные — например, если запрос был ошибочно распознан как подозрительный, хотя на самом деле посетитель просто заполнял форму на сайте. Такие данные хранятся ограниченное время в целях обеспечения безопасности.

5. Для чего мы используем данные

  • Предоставление Клиентам статистики и аналитики посещаемости их сайтов;
  • Работа Вебвизора — просмотр записей сессий по запросу Клиента;
  • Работа ThreatShield — обнаружение и блокировка атак на сайты Клиентов;
  • Более точный подсчёт уникальных посетителей и повторных визитов;
  • Обеспечение работоспособности и безопасности самого сервиса.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в коммерческих целях. Данные передаются третьим сторонам только там, где это технически необходимо для работы сервиса:

  • поставщику сервиса геолокации по IP-адресу — для определения приблизительного местоположения посетителя;
  • id.kodari.ru (Kodari ID) — для аутентификации Клиента в личном кабинете;
  • по законному требованию государственных органов РФ.

7. Cookie и похожие технологии

Счётчик Kodata Metrica использует cookie и аналогичные технологии для идентификации посетителей и работы сервиса. На сайтах Клиентов сбор данных начинается автоматически при загрузке страницы. Уведомление посетителей о сборе данных (баннер cookie) должно быть организовано самим Клиентом на его сайте, если это требуется применимым законодательством в его юрисдикции (для сайтов, ориентированных в том числе на посетителей из ЕС, могут дополнительно применяться требования GDPR). На сайте metrica.kodata.ru мы показываем такое уведомление сами.

8. Срок хранения

Настройки аккаунта и сайтов Клиента хранятся, пока используется личный кабинет. Данные о визитах, записи Вебвизора и лог угроз ThreatShield на сегодняшний день не удаляются автоматически по истечении срока — они хранятся, пока Клиент не запросит удаление или пока не будет удалён сам аккаунт. Если вы хотите удалить накопленные данные по своему сайту или конкретному посетителю, напишите на support@kodari.ru.

9. Права субъектов персональных данных

И Клиент, и Посетитель сайта Клиента вправе:

  • запросить информацию о том, какие данные о них обрабатываются;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • потребовать удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку, где оно является основанием обработки;
  • обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Посетителю сайта Клиента для реализации этих прав в отношении данных, собранных через счётчик, следует в первую очередь обратиться к владельцу сайта, который использует Kodata Metrica (Клиенту), либо написать нам на support@kodari.ru — мы поможем найти и удалить данные по конкретному посетителю.

10. Ответственность Клиентов

Клиенты, устанавливающие счётчик Kodata Metrica и/или Вебвизор на свой сайт, самостоятельно отвечают за информирование своих посетителей о сборе аналитических данных и за соблюдение применимого законодательства о персональных данных, включая, при необходимости, показ уведомления о cookie на своём сайте. Мы рекомендуем отразить использование Kodata Metrica в собственной политике конфиденциальности Клиента и не собирать через Вебвизор чувствительные данные (пароли, платёжные реквизиты) в незамаскированном виде.

11. Безопасность

Обмен данными между браузером посетителя, сайтом Клиента и Kodata Metrica идёт по защищённому соединению (HTTPS). Мы применяем ограничение доступа к базам данных и мониторинг для защиты от несанкционированного доступа.

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику по мере развития сервиса. Актуальная версия всегда доступна на docs.kodari.ru. При существенных изменениях уведомим Клиентов по email, указанному в Kodari ID.

13. Контакты

125 просмотров